![롯데하이마트의 온라인 라이브 방송 ‘하트라이브’ 100회 특집에서 ‘하트 대상’을 진행하고 있다(왼쪽). 지난 7월 ‘온라인 개학 인기 태블릿PC’편을 방송하는 모습. [사진 롯데하이마트]](https://pds.joins.com/news/component/htmlphoto_mmdata/202012/30/334a0726-1afd-4795-92ac-f3f9f39cb8eb.jpg)
롯데하이마트의 온라인 라이브 방송 ‘하트라이브’ 100회 특집에서 ‘하트 대상’을 진행하고 있다(왼쪽). 지난 7월 ‘온라인 개학 인기 태블릿PC’편을 방송하는 모습. [사진 롯데하이마트]
롯데하이마트 라이브 방송 100회
8개월간 누적 30만 명 생방송 시청
2030 고정 시청자 ‘두근이들’ 몰려
중소 협력업체 판로 개척도 지원
하트라이브에선 TV·냉장고 등 대형 가전과 각종 신제품에 대한 전문가 설명을 들을 수 있다. 한정된 수량을 할인 가격에 선보이는 행사도 연다. ‘온라인 개학 인기 태블릿 PC’ 방송(36회)에선 갤럭시탭 S6 라이트를 소개했다. 생방송 5분 만에 준비한 제품을 모두 팔았다. 행사 대상 신용카드로 결제하면 7%의 청구할인 혜택을 주고 3만 엘포인트를 추가로 제공했다.
![지난달 문을 연 롯데하이마트 메가스토어 마산점에서 방송을 하고 있다. [사진 롯데하이마트]](https://pds.joins.com/news/component/htmlphoto_mmdata/202012/30/d78cdf92-8937-4fda-ba3a-2c57d18bd6c7.jpg)
지난달 문을 연 롯데하이마트 메가스토어 마산점에서 방송을 하고 있다. [사진 롯데하이마트]
![소비자와 실시간 소통을 위해 시작한 ‘하트라이브’ 방송의 한 장면. [사진 롯데하이마트]](https://pds.joins.com/news/component/htmlphoto_mmdata/202012/30/916b78b9-0388-41bd-aff6-71584b87c3f0.jpg)
소비자와 실시간 소통을 위해 시작한 ‘하트라이브’ 방송의 한 장면. [사진 롯데하이마트]
하트라이브는 콘텐트의 영역을 넓히는 시도를 하고 있다. 시청자가 집에서 간편하게 따라 할 수 있는 가전제품 관리 노하우도 제공한다. 가정에서 소비자가 스스로 인테리어를 할 수 있도록 ‘꿀팁’도 전달한다. 내년에는 생방송에서 제품 선물하기·조르기·찜하기 같은 고객 편의 서비스를 강화할 예정이다.
배정원 기자 bae.jungwon@joongang.co.kr