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GS샵, 오늘 하루 두 차례 서버 다운…홈쇼핑·인터넷쇼핑몰 주문 중단

중앙일보 2020.12.23 22:04
23일 오후 10시 GS샵에 접속하면 나오는 안내 문구 [사진 GS샵 홈페이지 캡처]

23일 오후 10시 GS샵에 접속하면 나오는 안내 문구 [사진 GS샵 홈페이지 캡처]

GS샵의 서버가 다운돼 23일 오후 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰, 모바일 애플리케이션(앱)을 통한 상품 주문이 중단됐다.
 
GS샵은 이날 인터넷 쇼핑몰과 모바일 앱을 통해 "서비스 품질 향상을 위해 시스템 작업 중"이라며 "23일 22시부터 정상 운영된다"고 밝혔다. 작업 시간 동안 GS샵의 모든 서비스는 이용 불가다.   
 
GS샵 관계자는 "주문 쪽 서버가 다운돼 주문 자체가 안되고 있다"며 "내부 시스템이 연동돼 있어 홈쇼핑·온라인쇼핑몰을 통한 주문이 모두 안되는 것"이라고 말했다. 
 
GS샵은 이날 오후 3시께도 서버에 문제가 있어 운영을 잠시 중단했다 복구했으나 오후 8시께 다시 서버가 다운됐다.
 
서버 다운으로 GS샵은 홈쇼핑 방송을 생방송 대신 재방송 프로그램으로 대신하고, 전화 주문은 상담원들이 수기로 받고 있다.
 
정혜정 기자 jeong.hyejeong@joongang.co.kr

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