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삼성ㆍLG, 美 JD파워 생활가전 소비자 만족도 부문별 1위 모두 휩쓸어

중앙일보 2020.07.24 15:48
삼성전자와 LG전자가 미국 시장조사기관인 JD파워가 실시한 생활가전 소비자 만족도 평가에서 지난해에 이어 올해도 부문별 1위를 모두 차지했다. 
[중앙포토]

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JD파워는 최근 1년간 냉장고, 세탁기, 조리 가전 등을 구입ㆍ사용한 소비자를 대상으로 총 11개 품목에 대해 실시한 만족도 조사 결과를 24일 발표했다.
 
삼성전자는 식기세척기, 오버더레인지형 전자레인지, 프리스탠딩 레인지, 프렌치도어 냉장고, 일반 냉장고, 드럼세탁기, 전자동세탁기, 건조기 등 8개 부문에서 1위를 차지했다. 지난해에 이어 올해도 최다 부문 1위에 올랐다.
[JD파워 홈페이지 캡쳐]

[JD파워 홈페이지 캡쳐]

 
LG전자는 양문형 냉장고, 쿡탑, 월 오븐 등 3개 부문에서 1위를 기록했다. 다른 품목에서도 삼성전자에 이어 2위 또는 3위로 모두 상위권에 들었다.
 
미국 가전업체 월풀은 드럼세탁기 한 품목에서만 삼성전자와 함께 공동 1위를 차지했다.
 
1968년 설립된 JD파워는 매년 자동차, 생활가전, 헬스케어 등 분야에서 소비자 만족도 조사를 하고 있다. 
 
문병주 기자 moon.byungjoo@joongang.co.kr
 
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