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집에서 가까운 ‘거점 오피스’로 출근…롯데쇼핑의 유연근무 실험

중앙일보 2020.07.01 00:04 경제 2면 지면보기
롯데쇼핑이 빅마켓 영등포점에 마련한 스마트 오피스. 5개 거점 오피스 중 하나다. [사진 롯데쇼핑]

롯데쇼핑이 빅마켓 영등포점에 마련한 스마트 오피스. 5개 거점 오피스 중 하나다. [사진 롯데쇼핑]

롯데쇼핑이 7월 1일부터 거점 오피스를 도입한다고 30일 밝혔다. 본사로 출근하지 않고도 자택이나 현장근무지에서 가까운 사무실에서 업무를 볼 수 있는 ‘스마트 오피스’로, 롯데그룹이 도입한 ‘스마트 워크’ 시스템의 일환이다.
 

수도권 5곳에 마련, 노트북 등 비치
각 사업부 직원들 소통·협업 도움

롯데쇼핑의 거점 오피스는 롯데백화점 노원점·일산점·인천터미널점·평촌점과 빅마켓 영등포점(인재개발원)까지 총 5개 거점에 총 225석 규모로 마련됐다. 이 중 70석은 노트북이 비치된 좌석이다. 지난 26일부터 시범 운영 중이다.
 
신동빈 회장

신동빈 회장

롯데쇼핑HQ와 롯데백화점·마트·슈퍼·롭스·e커머스 각 사업부 본사 직원 3000여 명이 사용한다. 롯데쇼핑HQ는 기획전략본부, 지원본부, 재무총괄본부 등 롯데쇼핑 각 사업부에 포진되어 있던 스태프 인력을 한데 모은 조직으로 올해 1월 신설됐다. 각 사업부는 영업에만 전념할 수 있도록 조직을 개편한 것이다.
 
스마트 오피스는 웹 기반 좌석 예약시스템을 통해 거점 오피스의 좌석 현황을 실시간으로 파악할 수 있고, 프로젝트 성격에 따라 사업부 직원들이 함께 근무할 수 있다. 현장 소통은 롯데쇼핑의 근무 방침이기도 하다. 재택근무 시 집에서 업무 공간을 확보하기 어려운 직원도 활용할 수 있다. 롯데쇼핑은 이달 초부터 주 1회 재택근무를 시행 중이다.
 
롯데쇼핑의 재택근무와 스마트 오피스 도입은 신동빈 롯데그룹 회장의 지시에 따른 것이다. 신 회장은 지난 5월 임원 회의에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 일본과 한국에서 재택근무를 했던 경험을 들어 “비대면 회의나 보고가 생각보다 편리하고 효율적이라는 인상을 받았다”면서 근무 시스템 혁신을 주문했다.
 
추인영 기자 chu.inyoung@joongang.co.kr
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