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[2020 대한민국 브랜드 명예의전당] 디지털 솔루션 활용한 생활 밀착형 금융플랫폼

중앙일보 2020.01.22 00:02 부동산 및 광고특집 2면 지면보기
신한카드㈜의 신한페이판이 ‘2020 대한민국 브랜드 명예의전당’ 모바일앱카드 부문에 선정됐다. 4년 연속 수상이다.
 

모바일앱카드 부문
신한카드㈜, 신한페이판 ★★★★

신한카드는 앱카드 본연의 기능인 결제·금융서비스는 물론 인공지능(AI)·빅데이터 등의 디지털 솔루션을 기반으로 2500만 고객에게 개인별 맞춤 혜택 서비스를 제공하는 ‘신한페이판(PayFAN)’을 서비스 중이다. 신한카드는 신한페이판을 생활 밀착형 플랫폼으로 성장시켜 결제시장의 주도권을 더욱 공고히 하겠다는 전략이다.
 
신한페이판은 타임라인 방식의 인터페이스를 적용해 고객이 최근 온·오프라인에서 사용한 카드 내역과 함께 빅데이터로 분석한 맞춤 혜택을 실시간으로 보여준다. 신한카드는 타임라인 기반의 UX(User Experience)를 고객과의 디지털 관계 강화를 위한 접점으로 삼고, 관련 서비스를 강화할 예정이다.
 
우선 고객의 사용성 강화 측면에서 개인화 메뉴(DIY) 체계를 도입했다. 고객은 결제 외에도 해외 여행 예약과 같이 신한카드가 제공하는 서비스 중에서 자주 사용하는 것을 선택해 자신만의 메뉴 체계로 구성할 수 있다. 또 신한페이판의 메인 화면에서 신한카드의 다양한 플랫폼에 ‘One-App’처럼 로그인 절차 없이 원터치 접속으로 간편하게 접근할 수 있다.
 
 
중앙일보디자인=김승수 기자 kim.seungsoo@joongang.co.kr
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