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[2019 국가서비스대상] 실시간으로 포인트 쌓이는 위치기반 모바일 쿠폰

중앙일보 2019.06.26 00:07 Week& 2면 지면보기
맞춤형 쿠폰 서비스 부문
롯데멤버스의 엘팟(L.pot)이 ‘2019국가서비스대상’ 맞춤형 쿠폰 서비스 부문 대상에 선정됐다.
 
엘팟은 지오펜싱(Geofencing·위치기반서비스), 가상비콘(근거리무선통신) 등의 기술을 기반으로 고객에게 실시간으로 혜택과 이벤트를 제공하는 모바일 쿠폰 서비스다. ‘맞춤형 혜택 제공을 통해 고객의 충성도를 높이겠다’는 롯데멤버스의 비즈니스 가치가 반영된 서비스다.
 
현재 3900만 엘포인트 고객은 롯데 오프라인 유통 계열사에서 위치정보에 동의한 후 혜택과 서비스를 이용할 수 있다. 오프라인 매장 반경 20m 내의 엘포인트앱을 통해 적립·할인·이벤트 등의 정보를 받아 사용할 수 있다. 엘페이를 통해 결제도 할 수 있다.
 
고객은 쿠폰을 별도로 저장해 놓거나, 찾는 번거로움을 덜고 이동할 때마다 생기는 혜택의 포인트를 챙기며 쇼핑의 즐거움을 챙길 수 있다.
 
 
중앙일보디자인=송덕순 기자
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