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[2019 국가브랜드 대상] 직원 서비스 교육 등 통해 체계적 품질관리

중앙일보 2019.04.03 00:03 부동산 및 광고특집 4면 지면보기
베니키아
국내 51개, 해외 1개 관광호텔이 베니키아에 가맹해 있다. [사진 한국관광공사]

국내 51개, 해외 1개 관광호텔이 베니키아에 가맹해 있다. [사진 한국관광공사]

베니키아(BENIKEA)가 2019 국가브랜드대상 관광호텔체인 부문 대상에 선정됐다. 7년 연속 수상이다.
 
베니키아는 문화체육관광부와 한국관광공사가 개발한 중저가 관광호텔 체인 브랜드다. 현재 서울·부산·강원·제주·여수 등 국내 51개, 해외 1개 관광호텔이 가맹돼 있다. 베니키아 가입 호텔은 직원 서비스 교육, 고객만족도 조사, 암행 점검 등을 통해 체계적인 서비스 품질관리가 이뤄진다.
 
베니키아 체인호텔로 가입하려면 베니키아호텔 협동조합(02-518-3670)에 가입 신청을 하고 시설과 서비스 심사를 통과해야 한다.
 
중앙일보디자인=김승수 기자
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