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애플, 아이폰5 배터리 결함 인정… “무상 교환” 방법은?

온라인 중앙일보 2014.08.25 10:01




 

애플의 아이폰5 배터리 무상교환 소식이 전해지면서 아이폰5 배터리 교환 프로그램에 대한 네티즌들의 관심이 높아지고 있다.



22일(현지시각) 애플은 공식 홈페이지를 통해 “일부 아이폰5 기기에서 배터리 잔량이 갑자기 줄어드는 결함이 발견됐다”며 아이폰5 배터리 무상 교환을 시행할 것을 밝혔다.



아이폰5 배터리 무상 교환 대상은 2012년 9월에서 2013년 1월 사이에 판매된 아이폰5 단말기다. 애플 홈페이지의 ‘아이폰5 배터리 교환 프로그램’에 단말기 시리얼 번호를 입력하면 교환 대상 여부를 확인할 수 있다.



신청 방법은 애플 홈페이지에 있는 ‘아이폰5 배터리 교환 프로그램(클릭)’을 누른 후 빈칸에 시리얼넘버를 입력하고 ‘제출(submit)’ 버튼을 누르면 된다.



시리얼 넘버는 자신의 아이폰 설정에 들어가 ‘일반→정보’를 누르면 손쉽게 확인할 수 있다.



미국과 중국은 이날 아이폰5 배터리 교환 프로그램을 가동했으며, 그외 국가들은 오는 29일부터 가능하다. 이미 자비로 배터리를 교체한 사용자들도 보상받을 수 있다.



온라인 중앙일보

[사진 애플 공식 홈페이지]
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